Shipping policy

Умови надання послуг (Публічна оферта)

ТОВ «БІОССОТ»

Україна, 14000, м. Чернігів, вул. Ушинського, 38

Пн.–Пт. з 8:00 до 18:00

info@biossot.com | +38 044 333 97 07

biossot.com

ОГЛЯД

Ласкаво просимо до BIOSSOT! Надалі у цьому документі ТОВ «БІОССОТ» іменується «ми», «нас» або «наш». BIOSSOT управляє цим інтернет-магазином та сайтом biossot.com, включаючи всю інформацію, контент, функції, інструменти, товари та послуги, що надаються з метою забезпечення зручного шопінгу (надалі — «Послуги»). Сайт функціонує на платформі Shopify.

Наведені нижче умови (надалі — «Умови надання послуг» або «Умови») разом із будь-якими документами, на які в них є посилання, визначають ваші права та обов'язки при використанні Послуг.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами, оскільки вони містять важливу інформацію про ваші законні права.

Відвідуючи, використовуючи наші Послуги або здійснюючи покупки, ви погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг та нашою Політикою конфіденційності [ПОСИЛАННЯ]. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами або Політикою конфіденційності — будь ласка, не використовуйте наш сайт та Послуги.

РОЗДІЛ 1 — ДОСТУП ТА ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

Погоджуючись із цими Умовами, ви підтверджуєте, що досягли повноліття згідно із законодавством України (18 років), або отримали згоду батьків/законних представників на використання наших Послуг.

Для використання Послуг, у тому числі перегляду інтернет-магазину та здійснення покупок, вам може бути запропоновано надати певні відомості: адресу електронної пошти, платіжні та контактні дані. Ви гарантуєте, що надані відомості є точними, актуальними та повними.

Ви несете повну відповідальність за безпеку свого облікового запису та всіх дій, що здійснюються від його імені. Передача облікового запису третім особам заборонена.

РОЗДІЛ 2 — НАШІ ТОВАРИ

Ми докладаємо максимум зусиль для точного відображення характеристик та зовнішнього вигляду наших товарів. Разом із тим кольори та зовнішній вигляд товарів на екрані вашого пристрою можуть відрізнятися від фактичних залежно від налаштувань дисплея.

Усі описи товарів можуть бути змінені в будь-який час на наш розсуд. Ми залишаємо за собою право знімати будь-який товар з продажу, а також обмежувати кількість товарів, доступних для замовлення однією особою або в певному регіоні.

Інформація про товари надається відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та Закону України «Про технічні регламенти та оцінку відповідності».

РОЗДІЛ 3 — ЗАМОВЛЕННЯ

Оформлюючи замовлення, ви робите пропозицію (оферту) на купівлю товару. ТОВ «БІОССОТ» залишає за собою право прийняти або відхилити замовлення з будь-якої причини. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження з нашого боку та отримання оплати.

Просимо ретельно перевіряти замовлення перед його підтвердженням. Скасування прийнятого замовлення може бути неможливим. У разі відхилення або скасування замовлення ми повідомимо вас на вказану електронну пошту або за телефоном.

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до нашої Політики повернення [ПОСИЛАННЯ] та Закону України «Про захист прав споживачів». Товари, що придбаваються через наш сайт, призначені для особистого або домашнього використання та не для комерційного перепродажу.

РОЗДІЛ 4 — ЦІНИ ТА ОПЛАТА

Ціни на товари вказані в гривнях (UAH) з урахуванням ПДВ, якщо не зазначено інше. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Вартість товару, що діє на момент оформлення замовлення, є фінальною та вказується у підтвердженні замовлення.

Вартість доставки та інші додаткові збори (за наявності) вказуються окремо при оформленні замовлення. Ціни в інтернет-магазині можуть відрізнятися від роздрібних цін у фізичних точках продажу.

Ви зобов'язуєтеся надавати точні та повні платіжні реквізити. Здійснюючи оплату, ви підтверджуєте, що є законним власником платіжного засобу та уповноважені ним користуватися.

РОЗДІЛ 5 — ДОСТАВКА ТА ОТРИМАННЯ

Терміни доставки є орієнтовними і не є гарантованими. Ми не несемо відповідальності за затримки, зумовлені діями перевізників, форс-мажорними обставинами або іншими факторами, що перебувають поза нашим контролем.

З моменту передання товару перевізнику ризики випадкового знищення або пошкодження переходять до покупця, якщо інше не передбачено умовами замовлення. Доставка здійснюється по всій території України. Умови доставки публікуються на сайті та можуть змінюватися.

РОЗДІЛ 6 — ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Усі матеріали Послуг — товарні знаки, логотипи, тексти, зображення, графіка, відео, аудіо та інший контент — є власністю ТОВ «БІОССОТ» або його ліцензіарів та захищені законодавством України про авторське право та інтелектуальну власність.

Ці Умови надають вам право використовувати Послуги виключно в особистих, некомерційних цілях. Відтворення, поширення, модифікація, публічне відображення або передача будь-яких матеріалів Послуг без нашої попередньої письмової згоди заборонені.

Назва BIOSSOT, логотипи, назви товарів та слогани є торговими марками ТОВ «БІОССОТ» або його афілійованих осіб. Їх використання без нашого попереднього письмового дозволу заборонено.

РОЗДІЛ 7 — СТОРОННІ ІНСТРУМЕНТИ

Деякі функції Послуг можуть надаватися сторонніми постачальниками. Ми не контролюємо такі інструменти та не надаємо жодних гарантій щодо їх роботи. Ваше використання таких інструментів здійснюється виключно на ваш власний ризик.

Ми можемо в майбутньому пропонувати нові функції або інструменти. Такі доповнення є частиною Послуг та підпадають під дію цих Умов.

РОЗДІЛ 8 — ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ САЙТИ

Наші Послуги можуть містити посилання на сторонні сайти та ресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст, точність або безпеку таких сайтів. Переходячи за зовнішніми посиланнями, ви робите це на власний ризик. Претензії щодо товарів або послуг третіх сторін слід направляти безпосередньо їхнім постачальникам.

РОЗДІЛ 9 — ВІДНОСИНИ З ПЛАТФОРМОЮ SHOPIFY

Наш інтернет-магазин функціонує на платформі Shopify. Разом із тим усі продажі та покупки здійснюються безпосередньо між вами та ТОВ «БІОССОТ». Shopify не є стороною укладених між вами і нами угод і не несе відповідальності за жодні аспекти ваших покупок, включаючи можливі збитки або шкоду від придбаних товарів.

РОЗДІЛ 10 — ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та нашої Політики конфіденційності [ПОСИЛАННЯ]. Використовуючи Послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до зазначених документів. Оскільки сайт функціонує на платформі Shopify, деякі персональні дані також можуть оброблятися Shopify відповідно до їхньої Політики конфіденційності.

РОЗДІЛ 11 — ВІДГУКИ ТА КОМЕНТАРІ

Надсилаючи відгуки, пропозиції або коментарі щодо наших товарів і Послуг, ви надаєте нам право безоплатно використовувати такий контент у будь-яких законних цілях, пов'язаних із нашою діяльністю.

Ви гарантуєте, що надісланий вами контент: є достовірним; не порушує права третіх осіб; не містить незаконних, образливих, наклепницьких або шкідливих матеріалів; не включає вірусів або шкідливого програмного забезпечення.

Ми залишаємо за собою право видаляти відгуки, що порушують ці Умови або чинне законодавство. Ви несете повну відповідальність за зміст надісланих вами матеріалів.

РОЗДІЛ 12 — ПОМИЛКИ, НЕТОЧНОСТІ ТА УПУЩЕННЯ

На сайті можуть зустрічатися друкарські помилки, неточності або упущення в описах товарів, цінах, акціях та умовах доставки. Ми залишаємо за собою право в будь-який час виправляти такі помилки, оновлювати інформацію або скасовувати замовлення у разі виявлення неточностей, у тому числі після підтвердження замовлення.

РОЗДІЛ 13 — ЗАБОРОНЕНІ ДІЇ

Використовуючи Послуги, ви зобов'язуєтеся не здійснювати таких дій:

використання Послуг у незаконних або зловмисних цілях;
порушення авторських прав та інших прав інтелектуальної власності;
поширення неправдивої або оманливої інформації;
передача вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення;
несанкціоноване збирання персональних даних інших користувачів;
спам, фішинг та інші форми небажаних комунікацій;
видавання себе за іншу особу або організацію;
будь-які дії, що порушують права інших користувачів або завдають шкоди діловій репутації ТОВ «БІОССОТ».

Порушення цих заборон може призвести до негайного призупинення або видалення вашого облікового запису без попереднього повідомлення.

РОЗДІЛ 14 — РОЗІРВАННЯ

Ми залишаємо за собою право припинити або обмежити ваш доступ до Послуг у будь-який час на власний розсуд без попереднього повідомлення. Зобов'язання, що виникли до моменту розірвання, зберігають силу. Розділи, що за своєю природою мають зберігати дію після розірвання (інтелектуальна власність, обмеження відповідальності, відшкодування збитків тощо), продовжують діяти після припинення Умов.

РОЗДІЛ 15 — ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

Послуги надаються «як є» та «в міру наявності». Ми не гарантуємо безперебійної, своєчасної, безпечної або бездоганної роботи Послуг. Разом із тим ці положення не обмежують законних прав споживачів, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», та не виключають відповідальність за якість товарів у межах гарантійних зобов'язань.

РОЗДІЛ 16 — ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

У межах, дозволених чинним законодавством України, ТОВ «БІОССОТ», його партнери, директори, співробітники, агенти та підрядники не несуть відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або штрафні збитки, що виникли внаслідок використання Послуг. Ця умова не обмежує відповідальність за шкоду, заподіяну здоров'ю, та за умисні або грубо-необережні дії, відповідно до вимог законодавства.

РОЗДІЛ 17 — ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Ви погоджуєтеся відшкодовувати та захищати ТОВ «БІОССОТ», Shopify та наших афілійованих осіб від будь-яких збитків, претензій і витрат (включаючи витрати на правову допомогу), що виникли внаслідок: (1) порушення вами цих Умов; (2) порушення вами чинного законодавства або прав третіх осіб; (3) ваших дій під час використання Послуг.

РОЗДІЛ 18 — ПОДІЛЬНІСТЬ

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане незаконним, недійсним або таким, що не підлягає виконанню, воно застосовується в максимально дозволеному обсязі, а решта Умов зберігають повну силу та дію.

РОЗДІЛ 19 — ВІДМОВА ВІД ПРАВ; ПОВНА УГОДА

Невикористання нами будь-якого права або положення цих Умов не означає відмови від такого права. Ці Умови разом із Політикою конфіденційності та Політикою повернення становлять повну угоду між вами та ТОВ «БІОССОТ» щодо використання Послуг і замінюють усі попередні домовленості.

РОЗДІЛ 20 — ВІДСТУПЛЕННЯ ПРАВ

Ви не можете передавати або відступати права за цими Умовами без нашої попередньої письмової згоди. Будь-яка спроба такої передачі є недійсною. Ми можемо передавати свої права та обов'язки за цими Умовами без вашої згоди.

РОЗДІЛ 21 — ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, зокрема:

Цивільного кодексу України;
Закону України «Про захист прав споживачів»;
Закону України «Про електронну комерцію»;
Закону України «Про захист персональних даних».

Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню шляхом переговорів, а в разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку за місцезнаходженням ТОВ «БІОССОТ» (м. Чернігів, Україна) або за місцем реєстрації споживача відповідно до законодавства України.

РОЗДІЛ 22 — ЗМІНИ ДО УМОВ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати ці Умови, розміщуючи оновлену версію на сайті. Про суттєві зміни ми повідомляємо електронною поштою або через відповідне повідомлення на сайті. Продовження використання Послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими Умовами.

РОЗДІЛ 23 — КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З питань щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, звертайтеся: